Mantenimiento

El gasto que un negocio ha realizado en los equipos de cómputo, implica una inversión y un activo fijo que generan gastos importantes si no se tiene una adecuada administración de sistemas y un mantenimiento en forma regular, comprendemos que un personal de sistemas a veces resulta incosteable en conceptos de dinero y tiempo laboral, por eso ponemos a su disposición nuestros servicios de administración y mantenimiento, donde inicialmente se levantará un inventario y una integración general de todos sus equipos y necesidades, y que posteriormente recibirá visitas regulares de 2 o 3 veces al mes para mantenimiento preventivo, donde se mantendrá un estándar de calidad sobre todos los equipos de su negocio, y además tendrá la posibilidad de que cuando tenga algún problema acudiremos a resolverlo.

Esto le ahorrará dinero, ya que podemos brindar el mismo servicio que un encargado o administrador de sistemas permanente, por mucho menos de lo que un sueldo implica, y además contará con el respaldo de varios y no sólo un experto.

Adicionalmente a los servicios normales, se ofrece una capacitación a su personal, para hacer más productivos a sus empleados en el uso de la computadora, esto evitará la descompostura de computadoras por su mal uso.

En DragonTec tenemos amplia experiencia en todo tipo de ramas comerciales y podremos entender sus necesidades y ayudarlo a ser más productivo, aprovechando ese activo con el que usted cuenta.

La propuesta de mantenimiento contempla los siguientes servicios:

•  Revisión inicial, inventario, y configuraciones necesarias de los equipos al inicio del periodo solicitado por el cliente.

•  Respaldo quincenal de la base de datos del sistema y carpetas de red a medios externos.

•  Mantenimiento preventivo planeado a los equipos, esto incluye:

•  Limpieza exterior de los equipos: CPU, teclado, mouse, monitor, impresora cada 2 meses.

•  Limpieza interior del equipo cada 6 meses, o en su caso dos veces al año preferentemente en período vacacional.

•  Configuración general del BIOS y sistema operativo.

•  Defragmentación del disco duro cada 2 meses.

•  Revisión física del equipo y revisión de software con licencia.

•  Eliminación de virus.

•  Actualización del BIOS y controladores vía Internet.

•  Eliminación de los archivos temporales innecesarios.

•  Asesoría, recomendaciones y atención a dudas del usuario.

•  Respaldo de documentos importantes hacia la red.